Şimdiye kadar dikkatimi çeken birçok TV reklamı ile ilgili, kendi bakış açım doğrultusunda gerek takdir eden gerek eleştirel analiz yazısı yazdım. Bu sefer de bir reklam görseli ile ilgili bazı görüşlerimi paylaşacağım.İlk önce hiçbir yorumumu okumadan aşağıdaki görsele bir bakın. Reklamdaki ürünü alıp almama açısından değil, kullanılan metinler ve görseldeki diğer unsurlar açısından.

Dikkatinizi çeken veya garip gelen bir nokta oldu mu bilmiyorum ancak ilk gördüğümde ben 1-2 nokta fark etmiştim. Biraz inceleyince bu rakam 3 oldu. Aşağıdaki ilk 2 maddeyi görünce “Senin için fesatmış” demeyin çünkü etrafımdaki 10 kişiye sorduğumda 6 tanesinin benim ilk başta dikkatimi çeken noktaların aynılarını gördüklerini tespit ettim. :) Peki nedir bu 3 nokta?

1-) “Mutlu Etmeye Geliyor” ifadesi farklı noktalara çekilmeye açık bir cümle. Aslında kelime oyunu yapılan ve başka bir şeye atıfta bulunan sloganları severim ancak Türkiye’de kullanılıp kullanılmaması konusu üzerine uzun uzun tartışılabilir.

2-) Diğer bir nokta da 100 cm ibaresi. “Seninki kaç cm” sloganı ile cm algısı cinsellikten biraz daha uzaklaşmış olsa da bu ibare “Mutlu etmeye geliyor” cümlesi ile aynı görselde olunca yine farklı anlamlara yol açıyor.

3-) Gelelim son maddeye… Bu madde diğer ikisinden farklı. Üzeri çizilen fiyatta KDV yokken, alttaki fiyatta KDV’li haline yer verilmiş; yani yeni fiyat aslında –normalde öyle olmamasına rağmen- daha yüksek!

Cinsellik veya başka konulara dokundurma yapan reklamlar eskiden beri vardı. Çok eskilerden örnek verecek olursam aklıma ilk olarak “Tut şunun ucunu döşeyelim abi” geliyor. Yakın zamanda ise Atlas Global’in “Bacaklarınızı çok seviyoruz” ve “69’u çok seveceksiniz” sloganlı reklamları. Bu tarz reklamları başarılı bulan da var, başarısız bulan da… Sırf hakkında konuşturduğu için başarılıdır diye düşünüyor olabilirsiniz ancak pazarlamada her şey sadece konuşulmak değildir. Konuşulmak kısa vadeli başarı getirirken, uzun vadeli başarı için konuşulmanın çok daha ötesinde hedefler belirlenmesi gerekiyor.

Peki sizce Çiçek Sepeti’nin bu reklamı başarılı mı?

Yazımı sonlandırırken pazarlama duayenlerinin görüşlerini de aldığım “Reklamın İyisi Kötüsü Hiç Olmaz Olur Mu?” başlıklı yazıma göz atmanızı öneririm. Okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Çalıştığım sektör gereği işimin temelinde reklam olmasına rağmen ben bile gördüğüm reklamlardan bazen bunalıyorum. Bu durum hem TV için, hem açık hava için, hem de dijital için geçerli; fakat öncelikli alanım dijital olduğu için dijitalde yer alan reklamlar ve reklam sıklığı daha çok ilgimi çekiyor.Dijitalde her yıl biraz daha artan reklamlar, kullanıcıları bıktıracak noktaya getirebiliyor. Bu bıkkınlık, yerini ya reklam engelleyici yazılımlara ya da reklam körlüğüne bırakıyor. Bu nedendir ki standart display reklamların etkisi günbegün daha da azalıyor; çünkü artık reklamları ya hiç görmüyoruz ya da görsek bile farkında olmuyoruz.

Standart display reklamlarının etkisinin azalması ile son 10 yıl içerisinde markaların fayda sağlayabileceği birçok reklam modeli ortaya çıktı ve çıkmaya da devam ediyor. Bu modellerden en yaygınlarından biri de video öncesi reklamlar (Adblock yazılımları, video öncesi reklamları da engelliyor).

Dozunu ayarlayamadığınızda çok rahatsız edici olabilen bu reklamlar, geçtiğimiz aylarda yaptığım aşağıdaki ankette de ipi göğüsleyen reklam türü olmuştu (Bu reklamların ağırlıklı olarak Youtube’da yer aldığını unutmamak gerek).

Gelelim bu yazıyı asıl yazma sebebime: Trivago… Reklam frekansını çok abartan marka görmüştüm ancak bu kadarını ilk defa görüyorum. Youtube veya diğer video sitelerinde ne zaman bir video açsam, karşımda Trivago. Sonra tekrar Trivago, tekrar ve tekrar… Çok fazla kişiye ulaşmak isterken insanları bu kadar bıktırmak çok kötü bir reklam stratejisi. Her türlü ayarın yapılabildiği dijital reklamlarda sıklık ayarının yapılmamasının altında yatan nedeni merak etmiyor değilim.

İlk başlarda “Acaba bana mı bu kadar denk geldi?” diye düşünüyordum; ancak Twitter hesabımdan yaptığım anket durumun hiç de öyle olmadığını gösterdi. 4 şık olarak yayınladığım ankette “Çok fazla gördüm, bıktım artık!” şıkkı açık ara önde bitirdi.

Özetlemem gerekirse dijitalde yapılan reklamların, özellikle de video reklamların sıklık ayarını iyi yapmazsanız, kaybınız kazancınızdan daha fazla olabilir. Çok kişiye ulaşacağım derken insanlarda markanıza karşı bir bıkkınlık hissiyatı oluşturabilirsiniz. Zaten reklam engelleyici yazılımlar sayesinde birçok kişiye ulaşamıyorsunuz, ulaşabildiklerinizi de kendinizde soğutmayın. Aman dikkat!

Bu anketlerin, pazarlama stratejilerinizi belirlerken size yardımcı olacağını düşündüklerimi sizlerle paylaşıyorum.

Not: Bu sonuçların kesin hükümler veremeyeceğini bilincindeyim ancak fikir vereceklerini düşünüyorum.

Birçoğumuz e-ticaret sitelerinden alışveriş yapıyoruz ve yine birçoğumuz doldurduğumuz alışveriş sepetlerini farklı sebeplerden ötürü terk edebiliyoruz. Peki nedir bu sebepler? Bana göre en etkili olan 4 sebebi takipçilerime yönelttim ve aşağıdaki sonucu aldım.

Bu konuyla ilgili yazdığım detaylı yazıya buradan ulaşabilirsiniz.

 

 

Aslında sadece dijitalde değil, her türlü kampanyada hangi ödülün verileceği genelde zor bir karardır. İnsanların tatilleri mi yoksa elektronik cihaz gibi maddi değeri daha somut hissedilen elektronik cihazları mı daha çok seçeceğini hep merak ederim.Bununla ilgili oluşturduğum ankete katılan 266 kişinin %62’si, tercihini elektronik cihazlardan yana kullandı. İnsanlar bu seçimi yaparken bence işten izin alma, uygun tarihleri denk getirme gibi zorlukları da göz önünde bulundurdular.

 

Facebook, Twiter, Instagram ve diğerleri. Hangisine kullanırsak kullanalım reklamlara maruz kalmamız kaçınılmaz oluyor (reklamveren olarak ben bile bazen sıkılıyorum). Peki insanları en çok hangi mecradaki reklamlar rahatsız ediyor? Bu anketi yaptım ve sonuç tam da tahmin ettiğim gibi çıktı: Youtube!

 

Aslında tarihi belli olan günlerle ilgili yapılan paylaşımların ismi “Doğru Zamanlı Paylaşım”dır ancak kullanımı daha yaygın olduğu için bu başlığı tercih ettim.Markaların kendi ürünlerini de dahil ettikleri bu paylaşımlarla ilgili takipçilerime ne düşündüklerini sordum. Sonuç neredeyse yarı yarıya çıktı.

 

SHem yabancı hem de yerli pazarda kelime oyunu yapılan birçok reklam görüyoruz. Bunların bazıları çok zekice olup gülümsetebildiği gibi bazıları da çok gereksiz olabiliyor. İnsanlar bu durumla ilgili ne düşünüyor? Öyle bir sonuç çıktı ki, cevap gayet net. İnsanlar kelime oyunu yapılacaksa zeka parıltısı görmek istiyor.

 

Pazarlama stratejilerinin en önemli aktörleri belli aralıklarla değişir. Bulunduğumuz dönemde en popüler bulduğum 4 strateji hakkında anket yaptım. Kazanan, benim de çok fazla ilgi duyduğum nöro pazarlama oldu.

Nöro pazarlama ile ilgili yazılarıma göz atmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

 

 

Hem çok fazla eleştiri hem çok fazla övgü alan bu reklam hakkında insanların ne düşündüğünü merak ettim. Oy sayısı çok fazla olmasa da beğenenlerin yüzdesi beni hem şaşırttı hem de memnun etti; çünkü ben de bu reklamın başarılı olduğunu düşünenlerdenim. “Nasıl başarılı bulursun ya?” demeden önce reklamı detaylı olarak analiz ettiğim şu yazımı okumanızı tavsiye ederim.

Reklamın tarihine kadar dayanan ama hiçbir zaman eskimeyecek bir soru. Herkes için cevabı farklı olsa da benim için cevabı gayet net ve tek: Tabii ki olur! Aşağıda çıkan sonuç, insanların da genellikle bu görüşte olduğunu gösteriyor.Bu konuyla ilgili birçok pazarlama gürusu ile irtibata geçtim ve kendilerinden fikir istedim. Sonuç olarak ortaya güzel bir yazı çıktı. Sizi aşağıdaki linke davet ediyorum.

Güven Borça, Sina Afra, Temel Aksoy, Fatoş Karahasan ve Bora Alçı’nın da görüşlerinin bulunduğu kapsamlı yazıma buraya tıklayabilirsiniz.

Müşterilerle sıcak mı konuşmalıyız yoksa resmi mi? Sıcaklığımızı laubalilik olarak algılarlar mı? Bu sorular her zaman sorulur ve cevapları aranır. Sektöre göre değişebileceğini kabul etsem de ben çoğu şirketin samimi bir dil kullanmasından yanayım. Aşağıdaki sonuç da yeterince açık değil mi?

Samimi iletişimin pazarlamadaki yerine Safari örneği ile bakmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

 

 

Ülkemiz, maalesef çoğunluğunu olumsuz konuların oluşturduğu yoğun bir gündeme sahip. Hal böyle olunca markalar her olayda “Acaba iletişime devam mı etsek yoksa durdursak mı?” diye arada kalıyor. Ben de çalıştığım her şirkette bu ikilemi yaşıyorum. Bu durumu insanlara sordum ve aşağıdaki gibi bir sonuç elde ettim.Belki oy sayısı sizi tatmin etmeyecektir. Ancak ilk sıradaki seçeneğin oranı bence yeterince tatmin edici.

 

Tüm pazarlama faaliyetlerinde olduğu gibi basılı reklamlarda da önemli olan ilk önce müşterilerin sıkıntısının veya ihtiyacının tespit edilmesidir. Uygun pazar araştırmaları, anketler veya müşteri görüşmeleri ile sıkıntının ve ihtiyaçların ne olduğunu tespit edin. Eğer sıkıntıyı/ihtiyacı yanlış tespit edip yola çıkarsanız, basılı yayın bütçenizi çöpe atabilirsiniz. Bu yüzden basılı reklam süreçlerinde zamanınızın %75’ini bu bölüme ayırın.

İhtiyaç ve sıkıntı tespitinden sonra çözüm olarak sunacağınız iddiaya karar verin ve bu iddianızla birlikte müşterilerin elde edeceği kazancı büyük bir görsel ile göstermeye çalışın. Alanınız çok kısıtlı olduğu için bu kısımda yaratıcılığınız devreye girecektir.

Mümkün olduğu kadar az metin kullanmaya özen gösterin. Çünkü insanların karar verme sürecinden sorumlu olan sürüngen beyin, görsel odaklıdır ve muhtemelen gazetenin/derginin sayfalarını çevirirken sizin metinle dolu reklamınızı okumak istemeyecektir. Zamanınız kısıtlı, bu yüzden reklamınızı görselleştirin. Yaklaşık bir oran vermek gerekirse, reklamınızın en az %80’ini görsel olarak tasarlayın.

Eğer çok şey anlatan bir görseliniz varsa başlıksız bir reklam ile istediğinizi elde edebilirsiniz; ancak görselle birlikte vurucu ve kısa bir başlık kullanarak bu etkiyi katlama imkanınız da var. Hatta vurucu bir başlık, reklamın toplam etkisinin yarısına bile sahip olabilir.

Zıtlığın gücünü kullanmayı unutmayın. Bunu da mümkün olduğunca, müşterilerin sizin ürün veya hizmetinizi kullanmamaları durumunda yaşayabilecekleri sıkıntıları ve kullanmaları durumunda elde edecekleri kazançları göstererek yapın. Görselde kendi sıkıntısını/ihtiyacını gören insanlar, dikkatini reklamınıza verecektir. Bu da onlara daha kolay etki etmenizi sağlayacaktır.

Reklamlarınızı, yer alacağınız derginin/gazetenin hedef kitlesine göre uyarlamak etkili yöntemlerden bir diğeridir. Coca-Cola’nın ağırlıklı olarak kadınların okuduğu bir dergiye uygun olarak hazırladığı aşağıdaki reklam sizce de gayet yaratıcı değil mi?

Sevdiğiniz dizinin son bölümünü açtınız, arkanıza yaslanıp izlemeye başladınız. Hop! 10. dakikada araya giren bir reklam tüm keyfinizi alıp götürüyor. Veya komik bir videoya tıkladınız. Dur yolcu! Önce şu reklamı izleyeceksin! Neyse ki artık 6 saniye sonra kapatabiliyoruz, önceden daha fazlasını izlemek zorundaydık. Muhtemelen bu cümleleri okurken bile o anları tekrar yaşamışsınızdır.

Bana göre Youtube video reklamlarının en çok rahatsız etme sebebi, özgürlüğümüzü kısıtlamasıdır. Mesela Facebook’ta gezinirken sağda veya orta alanda gördüğünüz reklamlar o an yaptığınız işten (yani gezinmekten) sizi alıkoymuyor, ilgilenmeden geçebiliyorsunuz. Ama Youtube videolarında çıkan reklamlar, size hiçbir alternatif bırakmıyor. Yani bir süre size dikte ettiriliyor. Bu da insanları çok rahatsız ediyor.

Yol durumuna bakmak istiyorsunuz, izleyemediğiniz bir maçın skorunu öğrenmek istiyorsunuz veya canınız sıkıldı ve oyun oynamak istiyorsunuz. Ama o da ne? Ekranı kaplayan bir reklam size engel oluyor. Yani yine sizi sınırlayan ve o an yaptığınız işi bölen bir reklam! Çok sinir bozucu değil mi? Mobil uygulamaların 2. sırada olmasının sebebi, Youtube’un ilk sırada yer alma sebebi ile benzerlik gösteriyor.

Diğer bir sebep de sehven yapılan tıklamalar. Dokunmatik ekranların, masa üstü bilgisayarlara göre çok daha fazla hatalı tıklamaya elverişli olduğu bir gerçek. Bu tıklamalar sonucunda bulunduğumuz ekrandan hiç istemediğimiz bir ekrana geçmemiz de mobil uygulamalarda çıkan reklamlardan rahatsız olmamız için başka bir sebep.

Yukarıda bahsettiğim gibi, Instagram yıkılmayan son kalemizdi. =) Ancak orada da artık eskiye oranla çok daha fazla görmeye başladık. Tamamen eğlence amaçlı kullanılan bu mecrada, fotoğraflar arasında gezinirken araya giren reklamlar sinir bozucu olabiliyor. Ancak ekranı biraz daha kaydırarak kurtulma şansımız olduğu için Instagram reklamları, Youtube ve mobil uygulamalarından biraz daha az rahatsız ediyor.

Instagram Carousel Ads nedir? Markalara faydaları nelerdir? Yazıyı görmek isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Anketi yapmadan önce Facebook’un en az orana sahip olacağını tahmin ediyordum ancak bu kadar düşük bir oranı ben de beklemiyordum. Peki neden rakam bu kadar az? Bana göre bunun birkaç sebebi var.

Öncelikle birçok kişi Facebook’a artık günlük rutin bir işmiş gibi giriyor. Yani eğlenmek, kafa dağıtmak vb. bir amacımız yok. Tamamen alışkanlık. Girmeye alıştığımız gibi reklamlara da iyice alıştık ve yadırgamıyoruz. Bu alışkanlıktan dolayı da daha az rahatsız oluyoruz.

Diğer bir sebep de Facebook reklamlarının bizi o an yaptığımız işten alıkoymaması. Yani sağ sütunda veya haber akışında reklamı görüyoruz, ister tıklıyoruz ister mouse’u biraz daha kaydırıp hızlı bir şekilde paylaşımlar arasında gezinmeyi sürdürebiliyoruz. Yani araya giren bir ekran yok.

Yıllarda pazarlama sektöründe olan ve reklam sektörünü seven biri olarak “Reklamlar olmasın” demeyeceğim elbette. Sadece hangi mecralardaki ve ne tür reklamların insanları daha çok rahatsız ettiğine değinmek istedim. Düşüncelerinizi yorum olarak paylaşmanızdan memnuniyet duyarım.

Dün gece televizyonlarda karşımıza çıkan reklam birçok kişiyi şaşırttı. En uzun gecenin yaşandığı 21 Aralık’ta, Nescafe “En Extra Uzun Reklam” ile ekranlardaydı.

Punch ajansının hazırladığı ve tam 5 dakika 15 saniye süren bu reklam ile 70’li yıllarda yayınlanan 5 dakika 8 saniyelik bir reklamın rekoru da kırılmış oldu. Reklamının içerisindeki eski bir Nescafe reklamının gösterimi, rakam tahmin oyunu, en uzun gece olayının bilgilendirmesi gibi sahnelerin arasına, Nescafe içmeye yönlendiren cümleler serpiştirilmiş.

Ayrıca reklamda, belirtilen telefon numarasına Whatsapp’ten mesaj atan ilk 100 kişiye ödül verilerek, pazarlama iletişimlerinde henüz çok fazla kullanılmayan Whatsapp’in de kullanıldığı yenilikçi bir harekete imza atılmış.

Reklamı ilk gördüğünüzde “Buna ne para vermişlerdir be!” dediğinizi az çok tahmin edebiliyorum =) Ama dikkat çekici ve sadece 1 gün yayınlanacak bir iş için değer. Özetle, gerçek zamanlı pazarlamanın başarılı örneklerinden biri olan ve alışılmışın dışında çekilen bu reklamı ben beğendim ve esprili buldum. Uzun sürdüğü için sıkıldığını ve saçma bulduğunu söyleyenler de olmakla birlikte ufak bir sosyal medya araştırması ile beğenen kişilerin daha fazla olduğunu söyleyebilirim.

Reklamı siz nasıl buldunuz? Cafe Crown’ın Twitter’dan Nescafe’ye verdiği cevabı görmek için tıklayın.

• Yeni bir müşteri kazanmanın en iyi yolu, mevcut müşterileriniz için müstakbel müşterilerinizi etkileyecek reklamlar yapmaktır.
• Her reklam, markanın kimliğine yapılan uzun vadeli bir yatırımdır.
• Kadınların satın aldığı ürünlerin reklamlarını erkeklerin yazmasına izin vermeyin.
• Eğer temelinde büyük fikir yoksa, reklamınız gece karanlığındaki bir gemi gibi geçip gider.
• Araştırmalar, dramatik bir görselle başlayan reklamların diğerlerine oranla izleyiciyi daha iyi yakaladığını göstermiştir. Eğer bir yangın söndürücü reklamı yapacaksanız, yangınla başlayın.
• Reklamınız satmıyorsa yaratıcı değildir.
• Eğer kimse reklamınızı okumuyor ve bakmıyorsa doğru konumlandırma bir işe yaramıyor demektir.
• İnsanlar ürünü satın alır, televizyondaki reklamı değil.
• Orijinal olanın reklamını yapın.
• Araştırmayan reklamcılar, düşmandan gelen sinyalleri önemsemeyen generaller gibidir.
• Reklamlar, pazara gelen olası müşterileri avlayan bir radar gibidir. İyi bir radar alın ve sürekli tarayın.
• İnsanlar televizyonu sizin reklamınızı görmek için seyretmez.
• Büyük reklamlar, bir fayda sağlayamadan çok önce ıskartaya çıkarılır.
• Asla kendi ailenizin okumasını istemeyeceğiniz bir reklam yazmayın.
• Her reklam birleşik sembole katkıda bulunmalıdır, o da marka imajıdır.