Migros’tan Gerçek Zamanlı Pazarlama Örneği

Dün İstanbul’da yağan şiddetli yağmur birçok ilçede hayatı felç etti. Göle dönüşen yollarda mağdur olan insanların arasında Fenerbahçe teknik direktörü Vitor Pereira da vardı.

elektrik-kesintisi-gercek-zamanli-pazarlama-ornegi

Migros’ta yaptığı alışverişten evine dönmeye çalışan Pereira’nın, yağmur suları arasından yürüdüğünü bir kare dün sosyal medyada çok paylaşıldı. Migros poşetlerinin net olarak gözükmesini değerlendiren Migros Türkiye, Twitter’dan attığı aşağıdaki tweet ile çok büyük bir etkileşim sağladı.

migros-gercek-zamanli-pazarlama-ornegi

Bana göre etkileşim sağlama açısından başarılı bir gerçek zamanlı pazarlama hamlesiydi. Benim görüşümle paralellik gösterip göstermediğini öğrenmek için Ekşi Sözlük ve Twitter’daki yorumları inceledim. Olumlu yorumlar bu tweet’i çok zekice hazırlanmış bir hamle olarak görürken beğenmeyenler etik olarak doğru bir tweet olmadığını savunuyor.

Ekşi Sözlük’e baktığımda her ne kadar “migros’un müşterisiyle dalga geçen tweet’i” şeklinde bir başlık açılmış olsa da başlıktaki yorumların (nötr olanları bir kenara koyarsak) %65’inin olumlu, %35’inin olumsuz olduğunu gördüm.

Ancak Twitter’a baktığımda durum biraz daha farklıydı. Yine nötr olanları çıkartırsak toplam yapılan 66 yorumun 33’ü olumlu, 33’ü ise olumsuz. Yani Ekşi’de olumlu yorumlar çoğunluktayken Twitter’da ise görüşler yarı yarıya bölünmüş durumda. Her 2 mecradaki toplam 106 yorum arasında olumlular %56, olumsuzlar %44 oranına sahip. 

Peki sizce bu tweet başarılı mı yoksa etik değerler açısından sakıncalı mı?

Paylaşım Butonları

Akin Ozcan

1985 yılının Aralık ayında Akın Özcan olarak dünyaya geldim. 2003’te Pertevniyal Anadolu Lisesi’nden, 2007’de İstanbul Üniversitesi İktisat Bölümü’nden mezun oldum. Askerlik görevimi yerine getirdikten sonra 2008 yılında Finansbank’ın ADK Pazarlama departmanında başladığım profesyonel yaşamıma, Turkcell Global Bilgi, DenizBank ve Bilyoner.com’un dijital pazarlama ve sosyal medya departmanlarında görev alarak devam ettim. Şu anda da Findeks.com’un dijital pazarlama departmanında kariyerimi sürdürüyorum. Bugüne kadar web sitesi yönetimi, dijital proje yönetimi, içerik pazarlaması, Google ve sosyal medya reklam yönetimi, medya planlama, sosyal medya içerik yönetimi, viral pazarlama, e-mail ve SMS pazarlaması, performans pazarlaması, PR ve offline pazarlama görevlerinde yer aldım ve almaya devam ediyorum. Geçmişte sosyalmedyaport.com ve pazarlamasyon.com’da yaptığım yazarlığı şu anda kendi blogumda sürdürüyorum.

8 thoughts on “Migros’tan Gerçek Zamanlı Pazarlama Örneği

  • Eylül 13, 2015 at 2:44 am
    Permalink

    ben twitterdan gördüm. sonra ekşide de başlığı açılmış.

    tam anlamıyla bir sosyal medya faciası bence. bu reklamı üreten ve yayınlamaya izin veren kim varsa pazartesi sabahı çıkışı eline verilmeli.

    ekşide konuyu hafife alanlar olmuş. kendi başlarına gelse ne düşüneceklerdi acaba?

    Reply
  • Eylül 13, 2015 at 7:21 am
    Permalink

    Ne hafife almasından bahsediyorsunuz? Nasıl bir ağırlığı var ki bu konunun? Rezil mi olunuyor böyle bir reklama malzeme olununca? Sosyal medya faciasıymış… Bu reklamda bu kadar eleştirecek ne var?

    Keşke benim başıma gelseydi. En azından komik bir anım olurdu.

    Reply
  • Eylül 13, 2015 at 2:50 pm
    Permalink

    "Koyun can, kasap et derdinde".
    Yine de çok abartılmaması (kötülenmemesi) gerek diye düşünüyorum.

    Reply
  • Eylül 13, 2015 at 3:00 pm
    Permalink

    Migros gibi ciddiyeti olması gereken bir kurum için fecaat arz eden bir reklam olmuş. İkisi de evime çok yakın olan Carrefour ve Migros arasında karar vermem gerektiğinde çoğunlukla Migros'u seçerdim. Migros'un müşterisiyle dalga geçtiğini gördükten sonra, fiyatları daha uygun olsa bile zorunlu olmadıkça Migros'a gitmem artık. Zaten Anadolu Grubuna satıldı satılalı çalışanlarda bir laubalilik var. Müdürleri mi değişti nedir.

    Reply
  • Eylül 13, 2015 at 3:02 pm
    Permalink

    John bey Migros'un PR ekibiyle bir bağlantınız var galiba, böyle canhıraş şekilde savunduğunuza göre :)

    Reply
  • Eylül 14, 2015 at 9:19 pm
    Permalink

    Hangi gerzek ajans yapmış bu reklamı

    Reply
  • Ekim 31, 2015 at 11:56 am
    Permalink

    Bence cuk diye oturmus. Kotu bir durumu kendileri acisindan reklam firsatina cevirmisler. Guzel olmus.

    Reply

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir