Reklam Marka arşivleri - Tusbeyinli.com - Kişisel Blog

CHP’nin “Milletçe Alkışlıyoruz” Reklamının Stratejik Analizi

Akin Ozcan — Tue, 14 Apr 2015 12:03:00 +0000

Pazarlama, sadece kar amacı güden bir markanın yaptığı satış odaklı faaliyetlerden ibaret değildir. Pazarlamanın doğasında “satmak” vardır, ancak bu her zaman bir mal olmayabilir. Bir siyasi partinin yaklaşan seçim öncesi misyonunu insanlara “satmak” için kullandığı stratejiler de bir pazarlama faaliyetidir. Satmak kelimesi ilk başta kulağa itici gelebilir ancak pazarlama dilinde karşılığı bu.

CHP’nin 7 Haziran seçimi öncesi başlattığı “Milletçe Alkışlıyoruz” iletişim kampanyasını sanırım duymayan yoktur. Peki bu iletişim çalışması başarılı mı? Yoksa kötü bir stratejiden öteye gidemez mi? Çeşitli yönlerden ele alalım.

Başarısız Olduğu Yönler

Yıllardır CHP’nin en çok eleştirildiği konulardan birisi de halkın tabanına veya kendi seçmeni dışındakilere hitap edememesiydi. Bu pazarlama kampanyasının da halkın tabanına veya kendi kitlesi dışındakilere hitap ettiği söylenemez. Yerel seçimlerde Mustafa Sarıgül’ün “zamanı geldi” sloganlı reklam kampanyası ise herkese hitap etme açısından kısman başarıyı sağlamıştı.

“Milletçe Alkışlıyoruz” sloganı birçok manaya çekilebilir. Milletçe CHP’yi de alkışlıyor olabiliriz, tepki gösterirken de kullanılabilen bir eylem olduğunu düşünürsek AKP’nin yaptıklarını da alkışlıyor olabiliriz. Hatta AKP seçmenleri bu 2 anlam dışına çıkarak sloganı kendi lehlerine çevirdiler ve sosyal medyada ya kendi partilerini öven ya da CHP’yi eleştiren paylaşımlarda bulundular. Özetle slogan çok net değil ve her yöne çekilebilir.

Gerek reklam filmiyle gerek de sloganıyla iktidar partisini hedef alan bir pazarlama iletişim kampanyası. Bu durum CHP’yi, karşıt seçmenlerin gözünde daha itici hale getirebilir. Yani CHP, “ben şunu iyi yapacağım” demek yerine “o şunu kötü yaptı” demeyi tercih ediyor.

Başarılı Olduğu Yönler

Her şeyden önemlisi ses getirdi. Tek kriter olmasa da bir reklamın konuşulması başarı kriterlerinden birisidir (fakat başarılı olmak için yeterli olmadığını geçtiğimiz günlerde Hülya Avşar’ın oynadığı reklamı analiz ettiğim yazımda paylaşmıştım). Ve bu reklam farklılığı, coşkusu sayesinde tüm parti seçmenleri tarafından oldukça konuşuldu ve konuşuluyor.

Sosyal medya hashtag’lerinin her konuda sıkça kullanıldığı bu dönemde, cümle kurmaya çok elverişli olan “Milletçe Alkışlıyoruz” sloganı bu açıdan oldukça başarılı. İster siyaset ile ilgili olsun ister farklı bir konuda olsun insanlar bu hashtag ile birçok paylaşım yapıyorlar. Bu da CHP’nin reklam sloganının sürekli gündemde olmasını ve kendini tazelemesine olanak veriyor. Yani slogan kendini kullandırıyor.

Trafo önünden geçen kedi gibi iktidar partiyle dalga geçen detayların olması, en sonda söylenen “oy ver gitsinler” sloganı, AKP’nin icraatlarından usanan CHP seçmeninin büyük çoğunluğu tarafından çok olumlu bulundu.

Sonuç

Eğer hedef CHP karşıtı kitleyi çekmek ise başarısız.

Eğer hedef CHP tabanını elde tutmak ise başarılı.

Aslında yukarıdaki şekilde özetleyebiliriz. Ben CHP’nin artık herkese hitap etmesi gerektiğini düşündüğüm için bu reklam çalışmasını çok başarılı bulmayanlardanım. Bir de şöyle bir durum var: Kendi seçmen tabanını hedeflediyse ve bu açıdan başarılı sayılsa bile, bu başarı iktidar olmayı hedeflediğini söyleyen bir parti için yeterli midir? İktidar olmak isteyen ve mevcut durumda 2. durumda olan bir parti kendi seçmenini elde tutarak daha iyi bir duruma gelebilir mi? Sanırım zaten tüm sorun da bu sorularının cevabının olmamasından kaynaklanıyor.

Ancak sosyal medyada bu stratejinin devamının geleceği konuşuluyor. Bakarsınız bu sadece dikkat çekmek için yapılmış bir giriştir ve serinin devamında belki de herkese hitap eden başarılı bir stratejiye tanıklık etmiş oluruz.

Reklam ve marka konusundaki diğer yazılar için tıklayın.

20 Mayıs güncellemesi: Bu yazımdan sonra CHP’nin devam ettiği stratejisini gayet başarılı bulmaktayım.

CHP’nin seçim stratejisi ile ilgili 3 Haziran’da yazdığım yazıya buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

CHP’nin “Milletçe Alkışlıyoruz” Reklamının Stratejik Analizi yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Hülya Avşarlı Marina Ankara Reklam Analizi

Akin Ozcan — Thu, 09 Apr 2015 10:00:00 +0000

“Bir insanı geğiren ayıdan daha hızlı ne rahatsız edebilir? Hiçbir şey” başlıklı eleştirel yazımdan sonra bu seferki konuğum “Ama orada deniz yok annaa” cümlesi ile sosyal medyada adından bolca bahsettiren Hülya Avşar ve kızının oynadığı Marina Ankara reklamı.

Çocuklar için yapılmış reklamların konu olarak genelde birbirine benzer ve sıkıcı olduğunu fark etmişsinizdir. Mesela süt reklamlarında küçük bir çocuk sütü içer ve boyu hemen uzamaya başlar. Burada hedef kitle çocuklar olduğu için onları cezbederek o sütü anne-babasına aldırtmaya teşvik etmenin yolu boy uzatmaktır, burası gayet mantıklı.

Hedef Kitle Hatası

Marina Ankara reklamında ise çok büyük bir hedef kitle hatası var. Hülya Avşar kızına “Ankara’yı yaz hem ben de gelirim” diyor, yani anlıyoruz ki hedef kitle olarak öğrenciler seçilmiş. Ancak tahmini değeri en az 1 milyon TL olacak dairelere öğrenci evi muamelesi yapmakla amaçlanan nedir? Maalesef ki Türkiye’de herkes Avşar torunu olarak dünyaya gelmediği için bu evlerde öğrencilerin oturması pek mümkün değil.

Doğallık Eksikliği

Yazının başında da belirttiğim gibi bu reklam en çok Zehra’nın kurduğu “Ama orada deniz yok annaaa” cümlesi ile konuşuldu. Daha doğrusu Zehra’nın anne yerine “anna” demesiyle. “Sonuçta konuşuldu, reklamın iyisi kötüsü olmaz” diye düşünebilirsiniz ancak doğallıktan uzak oyunculuklar ve üslup ile çok fazla antipati kazanmış durumda.

Yanlış Slogan

Denizi olan şehirde yaşayan birini “Ama Ankara’nın da marinası var” diyerek tavlayamazsınız. Üstelik reklamdaki marina küçük bir havuzun içine doldurulmuş su birikintisi gibi duruyorsa. “Arkadaşlarınla görüş, güneşlen, koşu yap” gibi aktiviteler de reklamın geçtiği İstanbul’da gayet kolay yapılabilen şeyler. Güneşlenmek için şehir merkezinde düzgün plaj olmasa da Marina Ankara’nın “marina”sı büyüklüğünde havuzlara gidilerek yine aynı durum İstanbul’da da sağlanabilir.

Yanlış Slogan

Eğer başarı kriteri olarak sadece reklamın konuşulmasını ele alırsak başarılı denebilir. Ancak bunu dışında hedeflenen yanlış kitle, doğallıktan uzak oyunculuklar ve yanlış sloganı ile bence başarısız reklamlar listesine çok rahatlıkla girebilir.

Hülya Avşarlı Marina Ankara Reklam Analizi yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Dominos Reklam Analizi: Dikkat Ayı Çıkabilir!

Akin Ozcan — Mon, 30 Mar 2015 07:22:00 +0000

Bir insanı geğiren ayıdan daha hızlı ne rahatsız edebilir? Hiçbir şey.

Diyerek başlayayım. Nasıl ki daha önce Samsung, Filli Boya ve Oreo’nun yaptığı güzel işlere yazılarımda yer verdiysem, bu sefer de eleştirel bir yazı ile Dominos Pizza’yı konuk edeceğim. Pizza kalitesi, attığı pazarlama SMS’leri, 30 dakika garantisi, personel tutumu vb. konularda aldığı olumlu/olumsuz görüşleri bir kenara bırakıp son 1-2 aydır bolca gördüğümüz reklam filmini hem pazarlamacı hem müşteri gözüyle analiz etmek istiyorum.

Diğer reklam analizlerine ulaşmak için tıklayın.

Yazımı hazırlarken ilk önce bana göre reklamın olumsuz yanlarını bir kenara not ettim ve sonra da sosyal medyadaki görüşlere bir göz attım. Gördüğüm yorumların bir kısmını her maddenin altında ayrı ayrı olarak bulabilirsiniz. Kendi görüşlerimi desteklemek adına sadece olumsuz yorumları paylaştığımı, olumluları ise görmezden geldiğimi düşünmeyin. Zira olumlu yorum yok denecek kadar az.

Başrolde “ayı”

Pizzanın ne kadar kalorili bir yiyecek olduğu bilinen bir gerçek. Ve bu yiyeceği yerken içi çok rahat olan kişiler olduğu gibi “yememeliyim” diye düşündüğü halde sırf sevdiği için yiyen insanlar da var. Zaten kalorili olan bir yiyeceğin reklamında “ayı” karakterini oynatarak insanların zihninde “ayı gibi yemek” düşüncesini canlandırmanın ne gereği var?

Why so serious?

Karakter olarak ayı seçilmesine rağmen ona sempatiklik katarak durum kurtarılabilirdi. Gerek ses tonu gerek de sinirli mizacı başrol karakterini daha da antipatik yapan detaylar.

Geğirmek? Yarasın

Bu kelimeyi okuduğunda bile rahatsız olan kişiler olduğuna eminim. Recep İvedik serisindeki geğirme ve benzeri hareketlere gülünmesi mi cesaret vermiş bilemiyorum ancak çok çok gereksiz ve itici bir sahne. Ayı karakteri seçimi ve sert mizaç yeterli olmamış, bir de geğirtelim ki tam olsun demişler sanırım. Bir sonraki reklamda bu geğirmeyi 1 adım öteye taşımamalarını diliyor ve bir sonraki maddeye geçiyorum.

Seni bir yerden hatırlıyor gibiyim

Bir reklam karakteri seçerken çok dikkat edilmesi gereken bir nokta, karakterin tamamen özgün olmasıdır. Ancak bu durum Dominos ayısı için geçerli değil. Başta Duracell olmak üzere bu karakterin başka reklam karakterlerini çağrıştırdığı sosyal medyada da birçok kez belirtilmiş.

Ama iyiydik böyle?

“Acıkınca kafam Dominos’a gider” bence başarılı bir reklam çalışmasıydı. Eğer çok çarpıcı yeni bir kurgunuz yoksa istikrarı korumak adına ufak dokunuşlar yaparak mevcut konsept üzerinden ilerlemek daha faydalıdır.

Jingle? Eh işte

Akılda kalan jingle örneklerini paylaştığım yazımda da belirttiğim gibi bir jingle için en önemli kriter akılda kalıcı olmasıdır. “Acıkınca kafam Dominos’a gider” bu açıdan da başarılı bir reklamdı. Ancak Dominos’un bu son reklamında “Bir insanı Dominos’tan daha hızlı ne mutlu edebilir? Hiçbir şey” jingle’ının farklı farklı kelimelerden oluşan uzun bir jingle olması akılda kalıcılık açısından problem yaratıyor.

Dominos Reklam Analizi: Dikkat Ayı Çıkabilir! yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Örnek Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Yaratıcı Tasarımlar

Akin Ozcan — Sun, 22 Mar 2015 01:17:00 +0000

Sosyal sorumluluk; hem markaların, hem kuruluşların hem de bireylerin elinden geldiği kadar sahip olması gereken bir şeydir. Bu konuda yakın zamanda Samsung’un sosyal sorumluluk projesini ve Filli Boya’nın sosyal sorumluluk hareketini hatırlıyorsunuzdur.

Hangi durumlarda yardım etmeye gönüllü oluruz? Yazıyı okumak için tıklayın.

Dünyada yapılan sosyal sorumluluk projelerinin yaratıcı ve etkileyici tasarımlarını ise kategori bazlı olarak aşağıda bulabilirsiniz.

Araba ve emniyet kemeri kullanımı tasarımları için tıklayınız.

Çocuk gelişimi tasarımları için tıklayınız.

Doğayı koruma tasarımları için tıklayınız.

Hastalık ve sağlık tasarımları için tıklayınız.

Hayvanları koruma tasarımları için tıklayınız.

Şiddet ve cinsel istismar tasarımları için tıklayınız.

Fakirlik ve diğer tasarımlar için tıklayınız.

Örnek Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Yaratıcı Tasarımlar yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Filli Boya’nın Özgecan Karartmasına Hangi Tepkiler Verildi?

Akin Ozcan — Wed, 18 Feb 2015 19:03:00 +0000

Toplum olarak muhalefet olmayı çok seviyoruz. Gerek “hiçbir şeyi beğenmeyen kişi” etiketinin cool olduğunu düşünmekten, gerekse de herkesten farklı olma gayretinden ötürü herkesin beğendiği bir şeyi eleştirme gayretinde olan birçok kişi var etrafımızda. Bunun bir yansımasını yarışma jürilerinde en çok konuşulanın her zaman “en beğenmeyen” kişi olmasında görebiliriz.

Bu durum, toplumsal olaylara karşı markaların yaptığı çalışmalara verilen tepkilerde de değişmiyor. Bir kesim “helal olsun” derken başka bir kesim “reklam kokan hareketler” görüşünü savunup markayı eleştiriyor.

Örnek sosyal sorumluluk projelerinin yaratıcı tasarımları için buraya tıklayabilirsiniz.

Son günlerin en çok konuşulan toplumsal olayı kuşkusuz Özgecan’ın başına gelenler. Birkaç kendini bilmez çatlak sesin dışında 7’den 70’e herkes bu olayın ne kadar vahim olduğu konusunda hemfikir, üstelik erkek-kadın ayırt etmeksizin çoğu kişi kadına şiddet sorununa farkındalık yaratmaya çalışıyor bir şekilde.

Filli Boya da bu farkındalık kapsamında 16 Şubat akşamı TV’de bir markadan görmeye çok alışık olmadığımız bir çalışmaya imza attı. Prime time denilen TV kanallarının en çok izlendiği bir saat aralığında, ekranın simsiyah olduğu ve sadece #Özgecanİçin yazısının belirdiği bir görüntü kanallarda eş zamanlı olarak yer aldı.

Samsung’un sosyal sorumluluk projesi “Duyan Eller” ile ilgili yazım için buraya tıklayabilirsiniz.

Belli bir olaya toplumun verdiği tepkiler hep ilgimi çektiği için Filli Boya’nın bu çalışmasıyla ilgili de insanların düşüncelerini merak ettim ve Ekşisözlük’te 18 Şubat saat 17:00 itibari ile yapılan 215 yoruma bir göz attım. Olumlu, olumsuz ve nötr olarak sınıflandırdığım yorumların yüzdesini sizlerle paylaşıyorum.

Yorum yazanların yaklaşık 4’te 3’ü bu çalışmayı olumlu bulmuştu. Üstelik bu küçük datanın büyük çoğunluğunu genç bir kitlenin, yani eleştirmeye çok hevesli bir ekşisözlük kitlesinin oluşturduğunu da göz önünde bulunduralım. Olumlu ve olumsuz yorumlara örneklerle bakacak olursak:

Olumlu Yorumlar

Çoğu kişi bunun TV kanalları tarafından yapılan bir çalışma olduğunu sandı.

Bir marka tarafından yapıldığı sadece internetten öğrenebildiği ve Türkiye’de internet kullanmayan hala çok büyük bir kitle olduğu için, markanın “reklam yapma” gibi bir gayesinin olmadığı belirtildi.

Olumsuz yorum yapanların hiçbir şeyi beğenmeyen kişiler olduğunu düşünenler vardı.

Marka ile arasında duygusal bir bağ oluştuğunu söyleyenler oldu.

Reklam işiyle uğraşanlardan da takdir topladı.

Olumsuz Yorumlar

Logo koymamasının da bir reklam stratejisi olduğunu düşünenler vardı.

Özgecan’ın adının reklam malzemesi yapıldığı da savunuldu.

Bunu yapacağınıza ailesine yardım yapsaydınız diyenler de oldu.

Twitter’dan duyurmak için fenomenlere para verildiğini iddia edenler vardı.

Bence…

Belki yazının girişinde yazdıklarımdan da anlaşılmıştır, ben kesinlikle olumlu düşünenlerdenim. Sonuçta bu bir marka, tabii ki ticari kaygıları olacak. Ama bir marka hem kar amacı güden hem sosyal sorumlu bir marka olamaz mı? Olabilir.

Filli Boya yetkilileri de bu reklamı hazırlarken, samimi duygularının yanında reklamı kimin yaptığının bir şekilde duyulacağını ve çok güzel bir imaja sahip olacaklarını düşünmüş de olabilir. Her “duyarlı” reklamın az da olsa bir ticari gayesi vardır ama asıl önemli olan bunu rahatsız etmeyecek derecede ve gerçek amaçtan şaşmayacak şekilde yapmaktır. Ben Filli Boya’nın bunu başardığını düşünüyorum. Ki asıl kitlesi boyacılar olan bir firmaya böyle bir çalışmanın ne kadar geri dönüşü olacağı da muamma. Fakat akılda kalacakları kesin.

Sonuç olarak, reklam olacaksa da böylesi olsun diyorum. Üstelik bu çalışmayı hala izlediği kanal tarafından yapıldığını sanan milyonlar olduğunu düşünürsek. Filli Boya’nın daha önce ne yaptığını öğrenmek için Google’a “Filli Boya bağış” yazıp araştırabilirsiniz. Eleştirilmesi gereken onca kişi ve kurum varken başarılı bir farkındalık yaratan Filli Boya’nın bu çalışmasını eleştirmeyi haksız buluyorum. Son olarak da Genel Müdürlük binasının fotoğrafını paylaşıyorum.

Filli Boya’nın Özgecan Karartmasına Hangi Tepkiler Verildi? yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Samsung’dan Mükemmel Müşteri Deneyimi Örneği: Duyan Eller

Akin Ozcan — Thu, 12 Feb 2015 14:29:00 +0000

90’lı yıllardaki “Müşteri Memnuniyeti” kavramının yerini “Müşteri Deneyimi”ne bıraktığı bir dönemdeyiz. Bu kavramın önemi ve gücü de gün geçtikçe daha da artmakta.

Müşteri deneyiminin tanımını, “müşteri ile organizasyon arasındaki etkileşim” olarak kısaca özetleyebiliriz. Bu etkileşim de ilgili organizasyonun sunduğu hizmet ve ürünler neticesinde müşterinin “kendini nasıl hissettiği”ne göre belirleniyor. Yani müşterinin bir markaya olan bağlılığı, o markanın kendisine hissettirdiği iyi duygular ile doğru orantılı bir şekilde artıyor.

Samsung yeni çıkardığı “Duyan Eller” hizmeti ile bunun çok güzel bir örneğini gösterdi. Üstelik sadece bu hizmeti kullanacak olan kişileri değil, herkesi tam kalbinden vurdu. Peki bunu nasıl başardı? Adım adım gidelim:

Not: Yazıya kısa bir ara vererek sosyal sorumluluk projelerinin çok yaratıcı tasarımlarına buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Müşteriyi Belirlemek

Dünyanın önde gelen bir teknoloji firması olarak, Türkiye’de daha önce görülmemiş bir inovasyon yapmak çok önemliydi. Bu doğrultuda geliştirilecek hizmete karar verilmişti: Görüntülü Çağrı Merkezi. Müşteri kitleri: İşitme engelliler.

Tanımak ve Empati Kurmak

Müşteri belirlendikten sonra onları tanımak çok önemliydi. Bu hizmeti kullanacak olan kişiler işitme engellilerdi ve onlar Türkiye’de birçok konuda zorluk çekiyorlardı. Üstelik onları temel alarak atılan adımlar yok denecek kadar azdı. Bu bağlamda onların hayatını kolaylaştıracak en ufak bir adım, tarif edilemeyecek mutluluklara yol açabilirdi.

Hizmeti Sunmak

İşte tam da bu noktada Samsung Türkiye’ye söylenebilecek tek bir söz var: Tebrikler, tebrikler, tebrikler! Hizmet güzeldi, etkileyiciydi ancak bunun bir de doğru bir şekilde sunulması vardı. Etkileyici bile olsa doğru bir şekilde sunulamayan bir hizmet istenen etkiyi yaratmayabilirdi.

Bir hizmeti doğru sunmanın çok etkili bir yolu vardır: Duyguları harekete geçirmek. Samsung son çalışması ile sadece müşterilerini değil, herkesi etkileyen muhteşem bir sunuma imza attı.

1 aylık bir çalışma süreci, muhteşem bir kurgu ve tabii ki işitme engellilerin izleyebilmesi için sese ihtiyaç duyulmayan bir reklam. İşin içinde hem büyük bir emek hem de çok güzel bir duygu üzerine kurulmuş çalışma olunca, bu hizmetin konuşulması ve yayılması da çok kolay oluyor haliyle. Henüz 24 saat geçmemesine rağmen videonun like ve paylaşım sayılarına dikkatinizi çekerim. Ve bu sayı kuşkusuz giderek artacak.

Sonuç

İş hayatına en az ürün ve hizmetler kadar “duygular”ın da yön verdiği bir dönemdeyiz. Bir ürünü veya hizmeti kullandırma sürecinin gidişatını artık müşteriler üzerinde yaratılan duygular belirliyor.

Her şirket, müşterileri ile kurduğu ilişkiler neticesinde onların üzerinde bir “Duygusal İmza” oluşturur. Güzel duygular hissettiren ve müşteri üzerinde fark yaratan bir duygusal imza mükemmel müşteri deneyimini, mükemmel müşteri deneyimi de bilinç dışı ürün ve hizmet kullanımındaki artışı beraberinde getiriyor. Mükemmel Müşteri Deneyimi, markalara uzun vadede çok büyük avantaj sağlar.

Samsung bu yola koyulurken tabii ki hem konuşulmayı sağlayarak insanlarla arada duygusal bir bağ kurmayı hem de gerçekten işitme engellerin hayatını kolaylaştırmayı amaçladı. Ve kesinlikle başarılı da oldu. Umarım bu tarz başarılı çalışmaları görmeye devam ederiz.

IBM’in eski Pazarlama Başkan Yardımcısı Buck Rodgers’ın dediği gibi: “İnsanlar duyguları ile satın alırlar. Sonra mantıksal yönden haklılıklarını ortaya koyarlar.”

Reklam ve marka konusundaki diğer yazılar için tıklayın.

Samsung’dan Mükemmel Müşteri Deneyimi Örneği: Duyan Eller yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Samsung’dan “Yılın En Güzel Sürprizi”

Akin Ozcan — Thu, 12 Feb 2015 03:00:00 +0000

Tebrikler, tebrikler, tebrikler!

Samsung, yeni hizmeti olan “Görüntülü Çağrı Merkezi”ni tanıtmak için tam 1 aylık bir çalışmanın sonucunda süper bir video ortaya çıkarmış!

Hizmetin güzelliği zaten tartışılamayacak bir konuyken üstüne bir de tanıtım videosunun bu kadar güzel olması herkesi tam kalbinden vuracak gibi duruyor. Öyle ki Samsung Türkiye Facebook sayfası videoyu paylaşalı henüz 1 saat olmasına rağmen Facebook’ta 5 arkadaşımın paylaşımını gördüm.

Samsung Türkiye’yi bir kez daha tebrik edip sizi reklam videosu ile baş bala bırakıyorum.

Bu hizmet ile ilgili detaylı analiz yazıma buradan ulaşabilirsiniz.

Samsung’dan “Yılın En Güzel Sürprizi” yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Oreo’nun İçerik Pazarlaması Başarılı Oldu Çünkü…

Akin Ozcan — Thu, 05 Feb 2015 16:14:00 +0000

Tüm dünya içerik pazarlamasının önemi konusunda ikna olmuş durumda ancak atılan adımlar hala çok küçük. Ben bunu normal karşılıyorum ve 2014’ü antrenmanla geçiren markaların 2015’i çok daha verimli kullanacağını düşünüyorum.

Bunun ilk güzel örneğini, yurt dışındaki yaratıcılığını gerçek zamanlı iletişimleriyle kanıtlayan Oreo (2013 Super Bowl maçındaki elektrik kesintisinden kısa bir süre sonra Oreo’nun attığı tweet’i aşağıda görebilirsiniz) ile gördük.

“İçerik Pazarlaması Nedir? Nasıl Yapılır?” yazısını okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Oreo, Türkiye’deki iletişimi ile de içerik pazarlamasında çok başarılı olmak ve konuşulmak için “Yarışma sonunda kazananlara 10 adet bisküvi paketi” gibi ucuna havuç koyulan kampanyaların şart olmadığını hepimize gösterdi. Peki bu içerik pazarlaması nasıl başarılı oldu? En önemli noktalara bir göz atalım:

1) Hedef Kitleyi Tanımak

Oreo yabancı ülkelerde çok tutulan bir marka ancak Türkiye pazarında kaliteli bisküvi yapan çok çetin rakipleri var. Üstelik fiyatı da rakiplerinin üzerinde. Bu şartlar altında Türkiye pazarına girerken “ben geldiiim” demesi yeterli olmayacaktı.

Hedef kitle, çok büyük geçmişe sahip büyük bisküvi markalarının, her geçen yıl çıkardığı yeni ürünlerden dolayı bisküvi konusunda çok fazla tecrübeye sahipti. Belli bir ağız tadı oturmuştu ve alışkanlıkları değiştirmek çok kolay değildi. Bunun farkında olan Oreo, olaya farklı bir açıdan yaklaştı.

Sıkça yapılan içerik pazarlaması hatalarını görmek için buraya tıklayabilirsiniz.

2) Duygulara Dokunmak

Türkiye’de memleket sevgisinin birçok duygudan daha kuvvetli olduğunu dikkate alan marka, bu duyguya hitap ederek insanları tam kalbinden vurdu. İstanbul ile başlayan şehir bazındaki görsel paylaşımlar; İzmir, Sivas, Erzurum ile devam etti. Kendi memleketleri ile yapılan çalışmaları gören insanlar, farkında olmadan Oreo ile duygusal bir bağ kurmuştu bile.

3) Paylaşılabilir İçerik

Duygulara dokunduktan sonra paylaşılabilir olmak kaçınılmaz. Oreo’nun içeriklerinde hem espri unsuru hem de yerelleştirilmiş iletişim olduğu için bu görseller kişiden kişiye, ağızdan ağıza yayıldı. Çok büyük paralar harcayarak erişebileceği kitleye, organik yayılım ile kısa sürede erişmiş oldu. İnsanlarda “Oreo bizden biri” algısını yarattı.

İçerik pazarlaması ile ilgili diğer yazılar için buraya tıklayabilirsiniz.

4) Özgün İçerik

İnternette çok fazla içerik tüketilmesinden, hatta bir kısmının birbirinin kopyası olmasından dolayı bir süre sonra bu içeriklerin etkisi ve farkındalığı sıfıra yaklaşıyor. Bu noktada da özgün içeriğin önemi ön plana çıkıyor. Oreo’nun da bu açıdan da başarılı olduğunu görüyoruz.

5) Kullanılabilir İçerik

Bu belki de içerik pazarlamasındaki en zor kısımlardan biri. İnsanlar sizin içeriğinizi beğenebilir, onları paylaşabilir ancak o içeriği kullandırmak her zaman kolay değildir. Oreo bunu da başardı. Komedi unsuru ile yerelleştirilmiş iletişimi birleştiren Oreo görsellerini kullanıcılar da kullanmaya başladı. Bu da tabii organik yayılımın katlanarak artmasını sağladı.

Bonus: Marka Kardeşliği

Bu aslında ekstra bir durum oldu. :) Oreo’nun başarılı iletişimini gören ve kendi ürünü ile özdeşleştirebileceği bir noktayı bulan Çaykur, Twitter hesabından Oreo’ya verdiği cevapla hem kendi açısından hem de Oreo açısından başarılı bir hamle yapmış oldu.

Bu da TV Reklamı

İlginizi Çekebilir

2015’ten Başarılı İçerik Pazarlaması ve Viral Reklam Örnekleri

Oreo’nun İçerik Pazarlaması Başarılı Oldu Çünkü… yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Markaların İçerik Pazarlamasına Bakışı

Akin Ozcan — Mon, 02 Feb 2015 15:10:00 +0000

2015’te içerik pazarlamasının önemi artac… Tamam tamam, bunu duymaktan sıkıldınız biliyorum. İçerik pazarlamasının ne kadar önemli olduğunu anne-babamıza sorsak onlar bile anlatabilecek duruma geldiler. Hal böyleyken markaların bu önemin farkında olmamaları düşünülemez. artık hepimizin malumu.

Ben bu yazımda, yapılan bir anketin yardımı ile markaların dijital pazarlamaya olan bakış açısını paylaşacağım. Öncelikle Smart Insights’ın okuyucularına sorduğu bir soruya ve verilen cevaplara bakalım:

2015’te Dijital Pazarlamanın En Popüler Konusu Ne Olacak? (Oranları yuvarladığım için toplamı %100’ü geçiyor)

1) İçerik Pazarlaması – %30
2) Büyük Veri – %15
3) Pazarlama Otomasyonu – %13
4) Mobil Pazarlama %11
5) Sosyal Medya Pazarlama %9
6) Dönüşüm Oranı Optimizasyonu – %8
7) Arama Motoru Optimizasyonu – %4
8) Topluluk İnşa Etmek – %3
9) Click Reklamlar – %3
10) İşbirlikleri – %2
11) Display Reklamlar – %2
12) Diğer – %1
13) Online PR – %1

Gördüğünüz gibi 1. sıra hiçbir zaman değişmiyor. Şimdi de markalara sorulan ve onların verdiği cevaplara göz gezdirelim:

İçerik Pazarlaması Yaparken En Büyük Hedefiniz Ne?

1) Müşteri bağı/Sadakati oluşturmak – %88
2) Etkileşim sağlamak – %88
3) Marka bilinirliği yaratmak – %87
4) Satış yapmak – %77
5) Gönüllü marka elçileri kazanmak – %69
6) Müşteri potansiyeli yaratmak – %69
7) Potansiyel müşterilerle sürdürülebilir ilişkiler kurmak – %61
8) Üst satış/Çapraz satış yapmak – %50

İçerik Pazarlaması Stratejiniz Var Mı?

%32 – Evet, hatta pazarlama iletişimi stratejimize entegre etmiş durumdayız.
%12 – Evet ama diğer stratejilerimizden ayrıştırıyoruz.
%56 – Hayır.

Başarı Kriterleriniz Neler?

1) Website trafiğinin artması – %62
2) Satışların artması – %54
3) Dönüşüm oranlarının artması – %39
4) SEO sıralamalarının artması – %39
5) Web sitesinde geçirilen zamanın artması – %38

Sizi En Çok Zorlayan Konular Neler?

1) İçeriğin etkisini ölçmek – %51
2) Paylaşılabilir içerik üretmek – %50
3) Kısıtlı bütçe – %46
4) İstikrarlı içerik üretmek – %44
5) İçerik çeşitliliğini sağlamak – %40

Not: En sık yapılan içerik pazarlaması hatalarına buradan ulaşabilirsiniz.

Oluşturduğunuz İçeriklerinin Hangi Seviyede Olduğunu Düşünüyorsunuz?

%8 – Sınıfının en iyisi %29 – İçerik süperstarı
%36 – Profesyonel
%22 – Vasat
%5 – Başlangıç

Kaynak: http://www.digitalinformationworld.com/2015/01/content-marketing-planning-infographic.html

Markaların İçerik Pazarlamasına Bakışı yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Ben Ne Bileyim Yandex Miyim?

Akin Ozcan — Fri, 17 Jan 2014 18:30:00 +0000

Google, arama motoru sektöründe yıllardır tek başına krallık koltuğunda oturuyor ancak bu cezbedici pastadan pay almak için sahneye çıkan Rus şirketi Yandex’in çok iyi işler çıkardığı da bir gerçek.

Yeni açılan şirketler; girecekleri sektörde çetin rakiplerle mücadele edeceklerse, onlarla boy ölçüşebilmek için çok büyük reklam bütçesi ayırmaya ve diğerlerinde olmayan bazı özellikleri barındırmaya bir bakıma mecburdurlar. Yandex de bu gerçeği göz ardı etmeyerek Google’ın navigasyonda yetersiz kaldığı noktaları hedefledi. Anlık olarak yol durumunu göstermesi, büyükşehirlerin panoromik olarak izlenebilmesi ve yüksek grafik kalitesi Yandex’in navigasyonda ön plana çıkmasını ve kullanılmasını sağlayan noktalardı.

Bir diğer önemli nokta da reklam ve pazarlama iletişimi çalışmaları. Bu konuda da Yandex’in başarılı olduğunu düşünüyorum. Reklam çalışmalarında akılda kalıcı bir slogan bulmak ve günlük hayatta insanların birbirleriyle girdikleri diyaloglarda kullanabileceği cümlelere yer vermek, o reklamın yayılmasını ve başarısını %100 etkileyen faktörler. Yandex de son reklamındaki “Ben ne bileyim Yandex miyim?” cümlesi ile bunu başarmış durumda. Ofiste, okulda veya herhangi bir ortamda insanların sürekli birbirlerine soru sorduklarını düşünürsek soruyu soran kişinin “Ben ne bileyim Yandex miyim?” cevabıyla karşılaşması herhalde hepimizin tahmin edeceği bir durum. Kendi çevremde bu diyalogları duymam da genel duruma ışık tutuyor. Reklamda benim hoşuma gitmeyen tek şey, oyuncunun antipatik olması.

Bu sloganın diğer bir başarılı tarafı da sosyal medyada yayılmaya çok elverişli olması. Bununla ilgili de örnekleri aşağıda bulabilirsiniz.

Son olarak da, Yandex’in Facebook ile yaptığı işbirliği ve BiTaksi’yi satın alma girişimleri (şimdilik sadece duyum olarak dolaşıyor) yine başarılı projelerden. Önümüzdeki dönemde Yandex’in projeleri yine ses getirmeye devam edecek gibi görünüyor.

Ben Ne Bileyim Yandex Miyim? yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Reklam Marka arşivleri - Tusbeyinli.com - Kişisel Blog

CHP’nin “Milletçe Alkışlıyoruz” Reklamının Stratejik Analizi

Başarısız Olduğu Yönler

Başarılı Olduğu Yönler

Sonuç

Related posts:

Hülya Avşarlı Marina Ankara Reklam Analizi

Hedef Kitle Hatası

Doğallık Eksikliği

Yanlış Slogan

Yanlış Slogan

Related posts:

Dominos Reklam Analizi: Dikkat Ayı Çıkabilir!

Başrolde “ayı”

Why so serious?

Geğirmek? Yarasın

Seni bir yerden hatırlıyor gibiyim

Ama iyiydik böyle?

Jingle? Eh işte

Related posts:

Örnek Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Yaratıcı Tasarımlar

Related posts:

Filli Boya’nın Özgecan Karartmasına Hangi Tepkiler Verildi?

Olumlu Yorumlar

Olumsuz Yorumlar

Bence…

Related posts:

Samsung’dan Mükemmel Müşteri Deneyimi Örneği: Duyan Eller

Related posts:

Samsung’dan “Yılın En Güzel Sürprizi”

Related posts:

Oreo’nun İçerik Pazarlaması Başarılı Oldu Çünkü…

1) Hedef Kitleyi Tanımak

2) Duygulara Dokunmak

3) Paylaşılabilir İçerik

4) Özgün İçerik

5) Kullanılabilir İçerik

Bonus: Marka Kardeşliği

Bu da TV Reklamı

Related posts:

Markaların İçerik Pazarlamasına Bakışı

2015’te Dijital Pazarlamanın En Popüler Konusu Ne Olacak? (Oranları yuvarladığım için toplamı %100’ü geçiyor)

İçerik Pazarlaması Yaparken En Büyük Hedefiniz Ne?

İçerik Pazarlaması Stratejiniz Var Mı?

Başarı Kriterleriniz Neler?

Sizi En Çok Zorlayan Konular Neler?

Oluşturduğunuz İçeriklerinin Hangi Seviyede Olduğunu Düşünüyorsunuz?

Related posts:

Ben Ne Bileyim Yandex Miyim?

Related posts: