Migros’tan Gerçek Zamanlı Pazarlama Örneği
Dün İstanbul’da yağan şiddetli yağmur birçok ilçede hayatı felç etti. Göle dönüşen yollarda mağdur olan insanların arasında Fenerbahçe teknik direktörü Vitor Pereira da vardı.
Migros’ta yaptığı alışverişten evine dönmeye çalışan Pereira’nın, yağmur suları arasından yürüdüğünü bir kare dün sosyal medyada çok paylaşıldı. Migros poşetlerinin net olarak gözükmesini değerlendiren Migros Türkiye, Twitter’dan attığı aşağıdaki tweet ile çok büyük bir etkileşim sağladı.
Bana göre etkileşim sağlama açısından başarılı bir gerçek zamanlı pazarlama hamlesiydi. Benim görüşümle paralellik gösterip göstermediğini öğrenmek için Ekşi Sözlük ve Twitter’daki yorumları inceledim. Olumlu yorumlar bu tweet’i çok zekice hazırlanmış bir hamle olarak görürken beğenmeyenler etik olarak doğru bir tweet olmadığını savunuyor.
Ekşi Sözlük’e baktığımda her ne kadar “migros’un müşterisiyle dalga geçen tweet’i” şeklinde bir başlık açılmış olsa da başlıktaki yorumların (nötr olanları bir kenara koyarsak) %65’inin olumlu, %35’inin olumsuz olduğunu gördüm.
Ancak Twitter’a baktığımda durum biraz daha farklıydı. Yine nötr olanları çıkartırsak toplam yapılan 66 yorumun 33’ü olumlu, 33’ü ise olumsuz. Yani Ekşi’de olumlu yorumlar çoğunluktayken Twitter’da ise görüşler yarı yarıya bölünmüş durumda. Her 2 mecradaki toplam 106 yorum arasında olumlular %56, olumsuzlar %44 oranına sahip.
Peki sizce bu tweet başarılı mı yoksa etik değerler açısından sakıncalı mı?
ben twitterdan gördüm. sonra ekşide de başlığı açılmış.
tam anlamıyla bir sosyal medya faciası bence. bu reklamı üreten ve yayınlamaya izin veren kim varsa pazartesi sabahı çıkışı eline verilmeli.
ekşide konuyu hafife alanlar olmuş. kendi başlarına gelse ne düşüneceklerdi acaba?
Ne hafife almasından bahsediyorsunuz? Nasıl bir ağırlığı var ki bu konunun? Rezil mi olunuyor böyle bir reklama malzeme olununca? Sosyal medya faciasıymış… Bu reklamda bu kadar eleştirecek ne var?
Keşke benim başıma gelseydi. En azından komik bir anım olurdu.
"Koyun can, kasap et derdinde".
Yine de çok abartılmaması (kötülenmemesi) gerek diye düşünüyorum.
Migros gibi ciddiyeti olması gereken bir kurum için fecaat arz eden bir reklam olmuş. İkisi de evime çok yakın olan Carrefour ve Migros arasında karar vermem gerektiğinde çoğunlukla Migros'u seçerdim. Migros'un müşterisiyle dalga geçtiğini gördükten sonra, fiyatları daha uygun olsa bile zorunlu olmadıkça Migros'a gitmem artık. Zaten Anadolu Grubuna satıldı satılalı çalışanlarda bir laubalilik var. Müdürleri mi değişti nedir.
John bey Migros'un PR ekibiyle bir bağlantınız var galiba, böyle canhıraş şekilde savunduğunuza göre :)
Hangi gerzek ajans yapmış bu reklamı
Bence cuk diye oturmus. Kotu bir durumu kendileri acisindan reklam firsatina cevirmisler. Guzel olmus.
Kesinlikle aynı şeyi düşünüyorum :)
Bence gayet başaŕılı bu reklama fiyasko diyenler bu isi bilmiyor..