Bu anketlerin, pazarlama stratejilerinizi belirlerken size yardımcı olacağını düşündüklerimi sizlerle paylaşıyorum.

Not: Bu sonuçların kesin hükümler veremeyeceğini bilincindeyim ancak fikir vereceklerini düşünüyorum.

Birçoğumuz e-ticaret sitelerinden alışveriş yapıyoruz ve yine birçoğumuz doldurduğumuz alışveriş sepetlerini farklı sebeplerden ötürü terk edebiliyoruz. Peki nedir bu sebepler? Bana göre en etkili olan 4 sebebi takipçilerime yönelttim ve aşağıdaki sonucu aldım.

Bu konuyla ilgili yazdığım detaylı yazıya buradan ulaşabilirsiniz.

Aslında sadece dijitalde değil, her türlü kampanyada hangi ödülün verileceği genelde zor bir karardır. İnsanların tatilleri mi yoksa elektronik cihaz gibi maddi değeri daha somut hissedilen elektronik cihazları mı daha çok seçeceğini hep merak ederim.Bununla ilgili oluşturduğum ankete katılan 266 kişinin %62’si, tercihini elektronik cihazlardan yana kullandı. İnsanlar bu seçimi yaparken bence işten izin alma, uygun tarihleri denk getirme gibi zorlukları da göz önünde bulundurdular.

Facebook, Twiter, Instagram ve diğerleri. Hangisine kullanırsak kullanalım reklamlara maruz kalmamız kaçınılmaz oluyor (reklamveren olarak ben bile bazen sıkılıyorum). Peki insanları en çok hangi mecradaki reklamlar rahatsız ediyor? Bu anketi yaptım ve sonuç tam da tahmin ettiğim gibi çıktı: Youtube!

Aslında tarihi belli olan günlerle ilgili yapılan paylaşımların ismi “Doğru Zamanlı Paylaşım”dır ancak kullanımı daha yaygın olduğu için bu başlığı tercih ettim.Markaların kendi ürünlerini de dahil ettikleri bu paylaşımlarla ilgili takipçilerime ne düşündüklerini sordum. Sonuç neredeyse yarı yarıya çıktı.

SHem yabancı hem de yerli pazarda kelime oyunu yapılan birçok reklam görüyoruz. Bunların bazıları çok zekice olup gülümsetebildiği gibi bazıları da çok gereksiz olabiliyor. İnsanlar bu durumla ilgili ne düşünüyor? Öyle bir sonuç çıktı ki, cevap gayet net. İnsanlar kelime oyunu yapılacaksa zeka parıltısı görmek istiyor.

Pazarlama stratejilerinin en önemli aktörleri belli aralıklarla değişir. Bulunduğumuz dönemde en popüler bulduğum 4 strateji hakkında anket yaptım. Kazanan, benim de çok fazla ilgi duyduğum nöro pazarlama oldu.

Nöro pazarlama ile ilgili yazılarıma göz atmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Hem çok fazla eleştiri hem çok fazla övgü alan bu reklam hakkında insanların ne düşündüğünü merak ettim. Oy sayısı çok fazla olmasa da beğenenlerin yüzdesi beni hem şaşırttı hem de memnun etti; çünkü ben de bu reklamın başarılı olduğunu düşünenlerdenim. “Nasıl başarılı bulursun ya?” demeden önce reklamı detaylı olarak analiz ettiğim şu yazımı okumanızı tavsiye ederim.

Reklamın tarihine kadar dayanan ama hiçbir zaman eskimeyecek bir soru. Herkes için cevabı farklı olsa da benim için cevabı gayet net ve tek: Tabii ki olur! Aşağıda çıkan sonuç, insanların da genellikle bu görüşte olduğunu gösteriyor.Bu konuyla ilgili birçok pazarlama gürusu ile irtibata geçtim ve kendilerinden fikir istedim. Sonuç olarak ortaya güzel bir yazı çıktı. Sizi aşağıdaki linke davet ediyorum.

Güven Borça, Sina Afra, Temel Aksoy, Fatoş Karahasan ve Bora Alçı’nın da görüşlerinin bulunduğu kapsamlı yazıma buraya tıklayabilirsiniz.

Müşterilerle sıcak mı konuşmalıyız yoksa resmi mi? Sıcaklığımızı laubalilik olarak algılarlar mı? Bu sorular her zaman sorulur ve cevapları aranır. Sektöre göre değişebileceğini kabul etsem de ben çoğu şirketin samimi bir dil kullanmasından yanayım. Aşağıdaki sonuç da yeterince açık değil mi?

Samimi iletişimin pazarlamadaki yerine Safari örneği ile bakmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Ülkemiz, maalesef çoğunluğunu olumsuz konuların oluşturduğu yoğun bir gündeme sahip. Hal böyle olunca markalar her olayda “Acaba iletişime devam mı etsek yoksa durdursak mı?” diye arada kalıyor. Ben de çalıştığım her şirkette bu ikilemi yaşıyorum. Bu durumu insanlara sordum ve aşağıdaki gibi bir sonuç elde ettim.Belki oy sayısı sizi tatmin etmeyecektir. Ancak ilk sıradaki seçeneğin oranı bence yeterince tatmin edici.

Yıllardır müthiş bir rekabetin içerisinde olan 2 marka: Pepsi ve Coca-Cola. İkisi de dev, ikisinin de oynadığı bir hedef kitle var. Coca-Cola, daha çok kültürel değerlere öncelik vererek orta yaş ve üzeri bir kitleye oynarken; Pepsi ise pazarlama faaliyetlerinin odak noktasına daha çok gençleri oturtuyor.Türkiye pazarında Coca-Cola açık ara önde; ancak dünya genelinde bu 2 dev içecek firması kıyasıya bir yarış içerisinde. Bu sıkı yarış, zaman zaman kreatif çalışmalar aracılığı ile keyifli atışmalara da sahne oluyor. Bunların bazılarını aşağıda görebilirsiniz.

Bu çalışmalar dışında, Pepsi’nin yıllar önce üzerinde marka ismi yazmayan 2 kolayı insanlara tattırdığı ve çoğu kişinin Pepsi’yi seçtiği deney, en çok bilinen örneklerden biri. Üstelik, aynı deneyi Coca-Cola yaptığında da sonuç değişmemişti.

Bir reklamın ilk amacı karşı tarafta bir duygu uyandırmak olmalıdır. Çünkü insanların üzerinde sadece bir duygu hissettirdiğiniz zaman bir etki bırakabilirsiniz. Ben bu reklamı izlediğimde yabancı bir müzik klibini izlemiş gibi hissettim, onun dışında hiçbir etkisi olmadı. Mesaj neydi? Neyi amaçladılar? Belli ki ünlü kullanımına güvenilmiş sadece.

Tabii ki herkes aynı şeyi düşünmeyebilir ancak sosyal medya yorumlarına bakıldığında çoğu kişinin böyle düşündüğünü görebilirsiniz.

Sosyal medyada yapılan yorumların bazılarına buradan ulaşabilirsiniz.

Düşündüğüm halde olumlu yönünü bulamadığım bir reklam diyebilirim. Veya en azından böyle bir reklam için bu denli bir bütçeye gerek olmadığını düşünüyorum. Eğer yüksek bütçeler gözden çıkartıldıysa da daha vurucu ve duygulara hitap eden bir reklam yapılabilirdi.

Not: Türk Telekom Youtube kanalından yayınlanan videoda yorumlara izin verilmemesi şirketin bile reklama güvenmediğiniz belirtisi mi olsa gerek?

Not: Reklamla ilgili Senior Stajyer’in beğeniyle okuduğum yazısına da buradan ulaşabilirsiniz.

Diğer başarılı jingle örnekleri için tıklayın.

Düşündüğüm halde hiçbir olumlu yönünü bulamadım. Özcan Deniz ve Sıla’nın oynadığı Coca-Cola reklamı da dahil olmak üzere, böylesine büyük bir çoğunluğun ortak görüş ile bir reklamı beğenmediğine şahit olmamıştım. Çok fazla eleştiriye maruz kalan o reklamda bile iyi yorum yapan bir kesim vardı.

– Birçok taraftar açısından çok esprili bulundu. Ben de reklamın tamamına bakıldığında esprili olduğunu düşünüyorum.

– Ahmet Çakar’a yıllar önceden kalma bir mevzu olan bikini göndermesini çoğu taraftar beğendi. Ben reklamın bu yönüne biraz soğuk yaklaşıyorum.

– Fenerbahçe taraftarları arasında farkındalığı artırabilecek ve onları harekete geçirebilecek bir reklam.

– “Günde en az 10 arama” diye somut bir hedef belirlenmesini çok başarılı buldum. Taraftarların bu sayıya ulaşma gayretini tetikleme olasılığı yüksek.

– İlk reklamdan sonra Robben isminin geçmesi konusunda “Takıma katılmamış bir oyuncuyu kesin gelecek gibi göstermek taraftar arasında beklenti yaratır.” diye düşünenler vardı, ben de aynı görüşteydim. Ancak 2. reklamda Suarez isminin kullanılmasından sonra bunun tamamen reklam konsepti olduğu anlaşıldı. Gayet başarılı bulduğum bir konsept.

– Fenerbahçe Yandex’ten yapılan aramaların kulübe çok büyük katkılar yapacağı, hatta bu katkıların büyük futbolcuları getirmek için önemli kaynak oluşturacağının mesajı çok net bir şekilde veriliyor.

– Olumlu yönler bölümünde bahsettiğim Ahmet Çakar konusuyla ilgili olumsuz görüşler de mevcuttu. Bu kişiler Fenerbahçe gibi büyük bir kulübün, yıllar öncesinde kalan bir mevzu için Ahmet Çakar’a laf dokundurmasının gereksiz olduğunu savundular.

– Diyalogların yapay, Acun’un sesinin boğuk ve Van Persie’nin aksanının oldukça kötü olduğunu düşünenler de vardı.

– Ve gelelim en olumsuz bulunan yönüne. Kadına ait bir kıyafet olan bikininin, aşağılayıcı bir araç olarak kullanıldığını savunan bazı kişiler reklamı eleştirdi. Belki daha farklı bir şey kullanılabilirdi (ki 2. reklamda eşek kıyafeti kullanılıyor) ancak ben bu kadar hassasiyetin biraz fazla olduğunu düşünüyorum. Ahmet Çakar ile olan bir konuya gönderme yapıldığı için ben reklamda kadının aşağılandığı bir durum göremedim.

Ahmet Çakar’a gönderme yapılan kısım için “olmasa da olurdu” diye düşünmekle birlikte ilk 2 reklamı genel olarak başarılı buldum. Esprili, mesajı net olarak veren ve hedef kitleyi (yani Fenerbahçe taraftarını) harekete geçiren reklamlar, serinin güzel bir başlangıcı olmuş. Diğer reklamları merakla bekliyorum. Reklam videolarını aşağıda bulabilirsiniz.