Globalwebindex.net sitesinin yaptığı bir araştırma; Facebook, Twitter ve Google Plus’ta insanların en çok hangi ne yaptıklarını bize gösteriyor.

“Son 1 ayda aşağıdaki mecralarda ne yaptınız?” sorusuna verilen cevaplara bakılırsa Facebook, kişiler arası etkileşim konusunda en aktif mecra iken Twitter tahmin edilebileceği gibi daha çok gündem takibi için kullanılıyor. Hatta aktif Twitter kullanıcılarının %35’i Twitter’da son 1 ayda hiç tweet atmadıklarını, sadece yazılanlarını okuduğunu belirtmiş. Google Plus kitlesi ise diğer 2 mecraya oranla

%70  –> Like butonuna tıkladı
%55 –> Bir arkadaşının fotoğraf veya videosuna yorum yaptı
%55 –> Bir arkadaşıyla bire bir konuşma yaptı
%53 –> Bir makale okudu
%52 –> Bir arkadaşının durum güncellemesine yorum yaptı

%42 –> Haberleri okudu
%36 –> Trend topiclere göz attı
%35 –> Hiç tweet atmadan sadece gündemi takip etti
%34 –> Bir arkadaşına tweet attı
%33 –> Bir arkadaşını retweetledi

%45 –> Makale okudu
%42 –> Haberleri okudu
%33 –> +1 butonuna bastı
%33 –> Hiçbir şey yapmadan sadece ne olup bittiğine baktı
%30 –> Bir marka sayfasını ziyaret etti

Uçsuz bucaksız bir alem olan sosyal medya üyelerini, yine uçsuz bucaksız olan hayvanlar alemi üyelerine benzeteceğimiz bir infografiğe göz atacağız. Yazıda birçok benzetme ile karşılaşacaksınız ama ne demişler? Teşbihte hata olmaz.

800 milyonu aşkın üyesi olan Facebook’u sürülerin halinde dolaşan sosyal kuşlara benzetebiliriz.

Dünyanın en büyük sosyal medya platformu olması ve daha da geliştireceği ticari servisleri ile firmalar için en önemli mecra olma özelliğini uzun süre koruyacak gibi duruyor.

Firmaların Facebook’un bu kaygan zeminindeki buzul tehlikelerden korunmak için daha iyi nasıl yürüyebileceklerini öğrenmek zorundalar. Nitekim Facebook’ta sayfaları bulunan firmaların yalnızca 3’te 1’i düzgün bir etkileşim kuruyor.

200 milyonu aşkın ve sürekli rütbe atlayan güçlü bir karınca ordusunu anımsatıyor.

İstenilen içeriklere belli sınıflandırmalar yardımıyla anında ve canlı olarak ulaşılmasını sağlayan bir platformdur. Bir olayla ilgili yorumları veya gündem maddelerini çok rahat takip edebiliyoruz.

Girilen içeriklerin maksimum 140 karakter ile sınırlı olması. Tabi bu sayı retweet, mention ve hashtag gibi durumlarda 100 karakterin altına inmek durumunda kalıyor.

Sosyal medya hayvanlar aleminin ticari kralı olan Linkedin’i, ormanların kralı aslana benzetebiliriz.

Network oluşturmak için mükemmel bir sosyal platformdur.

Profesyonel network platformu olduğundan dolayı pazarlama faaliyetleri için kısıtlı imkanları sunmaktadır.

Ünlü bir sözdeki kanının aksine maymunlar görür ve duyar. Aylık 790 milyon kullanıcıya sahip olan Youtube, sosyal maymunlar tarafından çok sevilmektedir.

Eğlenceli ve eğitici videolar yardımı ile sosyal platformlarda çok sık paylaşılmanızı ve adınızın hızla duyulmasını sağlayabilirsiniz.

Websitelere yönlendirme yapılması konusunda sınırlı imkana sahip bir platformdur.

Sosyal websitelerinin oluşturulmasındaki en büyük platformdur. Sosyal medyada çok önemli bir görevi olmasına rağmen hak ettiği ilgiyi göremeyen filler gibidirler.

Markalar, mesajlarınızı ilan etmek için fotoğraf, videolar ve blog gibi çeşitli medya yöntemlerini kullanma avantajına sahiptir.

Bu siteler, kitleleri ile etkileşimi istikrarlı hale getirebilmeleri için sürekliliklerini korumalıdırlar.

Kasım 2011’de 27 milyon kullanıcıya ulaşan bu platform henüz karşılaştırılmak için çok genç olsa da giderek yükselen bir grafiğe sahip.

Circle özelliği sayesinde özelleştirilebilen network oluşturma imkanı sunar.

Henüz çok yeni olduğundan dolayı sağlayacağı yararların henüz tam olarak kestirilemiyor.

Aylık 20 milyon kullanıcıya sahip olan Digg, değerli bilgilerin paylaşıldığı ve kullanıcılarını bu bilgilere ulaşmak için sürekli toprağı kazan köstebeklere benzetebileceğimiz bir platformdur.

Blog sahiplerinin en önemli kaynaklarından biri olması sebebiyle, paylaştığınız veya karşılaştığınız içerikler yüksek trafik sağlama potansiyelini sahiptir.

Kitleniz ile direkt olarak iletişim kuramazsınız. Bunun için digg ekibine bel bağlamak zorundasınızdır.

Milyonlarca blogun arama motoru olan bu platform, mevcut blog manzarasını değiştiren bir kunduz gibi hareketli ve meşguldür.

Ticari blogunuz için güçlü bir portaldir.

En iyi verimi alabilmenizi için blogunuzu sürekli güncel tutmalısınız.

1 milyar sayfa görüntülemeye sahip olan ve sosyal haberlerin yer aldığı bu platform, sosyal nehirde kendi ağırlığı etrafında dönebilen bir timsahı anımsatır.

Olumlu yorumlar alan içeriklerinizi Reddit’in ön sayfasında yayınlayabilirsiniz.

Performansınızın belirlenmesinde sayfa görüntüleme sayıları başroldedir. Düşük puanınızın olması, kitlenizin azalmasına sebep olabilir.

Bilgi paylaşan 20 milyon kullanıcının bulduğu bu platformda durun, bakın, paylaşın ve sosyal medya güneşinin tadını çıkartan bir kertenkelenin keyfini yaşayın.

20 milyon kullanıcıya sahip bir sosyal araç çubuğudur. Belirttiğiniz ilgi alanlarınıza göre önerilen siteleri sizin önünüze getiriyor.

Firmalar, arama sonuçlarında yer alabilmek için spesifik gruplara katılmak zorundadırlar.

Rakipleriyle karşılaştırıldığında 10 milyon kullanıcıya en kısa sürede (2 hafta) ulaşan mecra olan Google Plus, çoğunlukla erkek kullanıcılar tarafından tercih edilmesiyle dikkat çekiyor. Google’ın bu lansmanı yaparken en büyük hedefi Facebook’un saltanatını ele geçirmek veya en azından bu saltanata bir darbe vurmaktı. Her ne kadar yarışa çok hızlı bir giriş yapmış ve bazı önemli özelliklerle donatılmış olsa da, mevcut durum itibariyle Facebook saltanatına son verebilecekmiş gibi gözükmüyor. Ama yine de Google’ın içinde olduğu bir konuyla ilgili olumsuz tahminlerde bulunurken 2 kere düşünmemiz gerekiyor.

Gmail, Google Docs vb. Google servislerinden birini kullanıyorsanız, sosyal networking için Google+ kullanmanız çok akıllıca olacaktır

Arkadaşlıklarınızı ve gerçek hayattaki ilişkilerinizi Google Plus’a yansıtmak Circles özelliği sayseinde çok daha doğal gözüküyor.

Google+ Mobil uygulaması çok hızlı ve diğer uygulamalara göre çok daha iyi dizayn edilmiştir. Eğer ki Android kullanıyorsanız bu uygulamadan alacağınız verim daha da artacaktır.

“Veri kütüphanesi” özelliği sayesinde size ait olan her şeyi toparlayıp Google Plus’tan ayrılma imkanına sahipsiniz.

Sinir bozucu otomatik yüz etiketleme özelliğine yer verilmediği için diğer mecralara göre daha gizliliğiniz daha ön plandadır.

Türkçe’ye çevirince “sık gidilen yerler” veya “mesken tutulan yerler” anlamına geleceği için başlığa İngilizce’sini yazdım. Google Plus’ın belki de en çok beğenilen özelliklerinden biri Hangout’ların chat odası havasını taşıyor olması. Üstelik artık buralardan dosya paylaşımı da yapabiliyorsunuz.

Her ne kadar Facebook ile benzer gizlilik ayarlarına sahip olsa da, Google Plus’ta bu ayarları yönetmek çok daha meydanda ve kolaydır.

Google Plus’ta profil oluşturmak tam bir çocuk oyuncağı. Hatta Google’ın diğer servislerini kullanıyorsanız bir şey yapmanıza gerek kalmayabilir.

Google Plus, Facebook ve Twitter’ın sahip olmadığı Chrome tarayıcısı entegrasyonuna sahiptir. Chrome’un Explorer’dan çok daha iyi bir tarayıcı olduğu düşünülürse, bu bir avantaj olarak görülebilir.

Google Plus’ta güncel konuların takip edilmesi mükemmeldir bundan da mükemmel olan bu başlıkların “Ayarlama Çubukları”nın olmasıdır.

Google’ın ortaya çıkardığı bir platformun iyi bir arama özelliğinin olmasına şaşıracak biri var mıdır?

Aynı anda birçok şeyle ilgilenen internet kullanıcıları olan bizler için Google Plus’ın bildirimleri gerçekten çok kullanışlı olabilir. Google+ bu bildirimleri iyi bir şekilde yönetir ve bildirim pop-up’ları sayesinde aynı anda birçok şey yapmamıza olanak verir.

Diğer platformların aksine Google Plus’ta arkadaşlık isteği gönderme özelliği bulunmamaktadır. İstediğiniz zaman Circles’ınızda bulunan kişileri ekleyip çıkartabilirsiniz.

Birçok kişi Facebook’taki kalabalıktan sıkılıp daha az kişinin var olduğu mecra olan Google Plus’a geçmeye karar veriyor. Facebook’tan tamamen çıkmasalar bile ağırlıklı olarak Google Plus’ı kullanmayı tercih  ediyorlar.

Google+ yakın zamanda reklam almaya başladığının duyurusunu yapmaya hazırlanıyor. Google’ın Adwords’teki tecrübesinden dolayı verdiğimiz reklamların hedefini bulacağı konusunda daha iyimser olabiliriz.

Angry Birds gibi oyunlardan gelen isteklerin can sıkıntısı yaratmadığı kullanıcı oldukça azdır. Google Plus’ta oyun uygulamalarının kullanıcı izni olmadan aldığı aksiyonlar, Facebook’a göre oldukça azdır.

Paylaştığınız tüm içerikler ve yaptığınız en küçük yorumlarda dahi eş anlı olarak istediğiniz güvenlik ayarını seçebilirsiniz.

Google’ın online aramalardaki tartışmasız liderliğinden dolayı, Google Plus’ta oluşturulan bir sayfa markanızın bilinirliğini ve farkındalığını artıracaktır.

Google Plus’ın en önemli artılardan bir tanesi de içerik bazlı olarak engelleme yapılmasına hem kolay hem de hızlı yoldan olanak tanımasıdır.

Bahsedeceğimiz son özellik oldukça iddialı. Daha iyi görüntü önerileri getirmesi, çok fonksiyonlu fotoğraf düzenleme araçları ve anlık mobil yükleme özellikleri ile Google’ın fotoğraf galerileri, gerçekten öne çıkan bir özellik olarak dikkat çekiyor.

Markaların Facebook’a ilk girmeye başladığı zamanlarda, fan sayısını artırmak en önemli amaçtı. Ancak zaman geçtikçe sadece fan sayısını artırmanın yeterli olmadığı açıkça görüldü. Artık kullanıcılarla etkileşim kurmanın da en az kullanıcı sayısı kadar önemli olduğu bir dönemdeyiz. Hatta bazı markalar, çok kullanıcı sayısını gereksiz bulmakta, az ve öz kullanıcıya sahip olup onlarla en verimli etkileşimi kurmanın daha önemli olduğunu düşünmektedir. Tabi ki bu, markadan markaya değişen bir durumdur.

Peki etkileşim seviyemizi nasıl ölçeriz? Bu sadece tek bir parametreye bağlı olmamakta, belli bir formül sonucu ortaya çıkmaktadır. Hatta ilk bakıldığında okul zamanlarında gördüğümüz formüller kadar karmaşık gelebilir, oysa ki biraz incelendiğinde oldukça basittir. Farklı sitelerde farklı hesaplama şekline sahip olan etkileşim oranının, en büyük sosyal platform olan Facebook için olanına bir göz atalım.

Bu formülle birlikte Twitter ve Google+ için engagement formüllerini infografikte görebilirsiniz.

Bu alanda Audi USA, en yakın rakibinin 2 katından daha fazla bir orana (%0,652) sahiptir. Bu markayı Mercedes-Benz (%0,306), Skol, Disney, BMW, Starbucks Frappucino, Walt Disney World, Taco Bell, Mc Donald’s ve Samsung Mobile USA izlemektedir.

Her markanın baz alacağı başarı kriteri farklı olabilir. Bu metrikleri aşağıda paylaşarak yazımızı noktalayalım.