Webrazzi Dijital’15 Konferansından Satır Başları

Akin Ozcan — Wed, 18 Mar 2015 21:51:00 +0000

Her yıl düzenlenen Webrazzi Dijital Konferansı’nın 2015 versiyonu bugün Point Hotel Barbaros’ta gerçekleşti. Konferansta konuşulanların satır başlarını kategori bazında sizlerle paylaşıyorum.

Twitter

Twitter kullanıcılarının yarısından fazlası haberleri ilk Twitter’dan alıyor

Arama her yerde önemli: Twitter kullanıcılarının %66’sı Twitter üzerinde her gün arama yapıyorlar

“Twitter üzerinden tüketilen videoların %90’ı mobil.

Twitter’da 10-49 karakter arası tweetler %59, 50-100 karakter arası tweetler %70 daha fazla etkileşim sağlıyor.

Twitter üzerinden günde ortalama 3141 intihar tweeti atılıyor.Bu kullanıcıların %61’i bir daha tweet atmıyor.

Video içeriğinin yükselmeye devam ettiğinin kanıtı, Twitter’a yakında gelecek 2 özellik; auto preview + related videos.

Twitter’da tweetlerin %60’ı televizyon karşısında atılıyor ve %40’ı prime-time kuşağında yoğunlaşıyor.

Native Advertising ve Content Marketing

Reklam engelleyici yazılımlar ‘native’ reklam ve içerik pazarlamasının önemini artırdı.

Native Advertising ve Content Marketing’i iki ayrı şey gibi görüp karşılaştırmak yanlış. Yapmayın, yaptırmayın.

Content Marketing çalışmasında reklamı kullanıcının gözüne sokmak kullanıcının ters tepki göstermesine neden oluyor.

Editoryal gibi görünen native ads, normal reklamlardan %18 daha fazla görüntüleniyor, güven veriyor.

İçeriği yaratıcı şekilde kurgulayan, ürünü içerik haline getiren ya da içeriği deneyim halinde sunan çok sayıda uygulama, doğrudan satış veya yapımcılarına istediği verileri toplama gibi önemli faydalar sağlayabiliyor.

Dijital Reklamlar

Kullanıcıların %31’i internet sitelerinde reklamları hiç görmüyor. Adblocking Software’in ulaştığı noktayı buradan anlayabiliriz.

İnternet Reklamcılığı yükselişte fakat Adblocking Software kullanan kullanıcı sayısı daha hızlı artıyor. Şu anki sayı 144 milyon.

Web sayfalarında yer alan reklamların sıklığı kullanıcının reklam körlüğüne sebep oluyor.

Kullanıcının bir bannera tıklama şansı uçak kazasına maruz kalma şansından daha az.

Kullanıcılar en çok içeriğin önünde yer alan reklamlardan rahatsızlık duyuyor. Banner reklamları daha az rahatsız ediyor.

Reklam engelleyici yazılımlar ‘native’ reklam ve içerik pazarlamasının önemini artırdı.

Türkiye’de dijital reklam harcamaları 2014’te yüzde 20-23 oranında arttı.

Bir kullanıcı ayda ortalama 1707 banner reklamıyla karşılaşıyor.

Mobil

Mobil tüketimden dolayı 2004’den 2014’e bir restoranda geçirilen süre 1 saat 5 dakikadan, 1 saat 55 dakikaya çıktı.

Kullanıcılar günde 110 defa telefon kilidini açıp bakıyor.

Dünyadaki mobil cihaz sayısı diş fırçası sayısından daha fazla.

Sipariş verme süresi 8 dakikadan 21 dakikaya çıktı. Çünkü ilk önce kablosuz ağ (wi-fi) şifresini soruyoruz, konum tabanlı bir uygulamadan yerimizi işaretliyoruz ve fotoğraf çekiyoruz.
Müşterilerin yarısı 3 dakika içinde yemeğin fotoğrafını çekiyor.
Müşterilerin 1/3’i ortalama 4 dakika içinde yemeğin ve kendisinin fotoğrafını çekiyor.
Hesap ödeyip çıkma süresi 5 dakikadan 35 dakikaya çıktı. Çünkü paylaştığımız fotoğraflara gelen beğenilere bakıp yorumlara evap vermekle ilgileniyoruz.
Nihayet restorandan çıkıyoruz ama bu esnada da müşterilerin yüzde 20’si bir başkasıyla çarpışıyor.

Sosyal Medya Stratejileri

Markaların markaya yönelik değil, insana yönelik bir sosyal medya anlayışı olmalı.

Markalar takipçileriyle 365 gün konuşmak için gereksiz pazartesi sendromu, happy friday, sağlıklı yaşam postlarıyla timeline’ı dolduruyor.

Twitter ve Facebook’ta ciddi medya yatırımı yapmadığınız takdirde fazla yol alamazsınız.

İnternet

Internet Explorer henüz ölmedi ancak yakın zamanda ölecek.

SimilarWeb verilerine göre Türkiye’de online trafiğin %11’i ‘haber’e yöneliyor.

Türkiye şu anda masa üstü internet trafiği en yüksek 10 ülkeden biri.

Kategori bazında en çok tıklanan web siteleri:

Webrazzi Dijital’15 Konferansından Satır Başları yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

Webrazzi E-Ticaret’15 Konferansından Satır Başları

Akin Ozcan — Thu, 19 Feb 2015 09:36:00 +0000

Türkiye’de banka kartları ile en çok işlem 11:00 – 12:00 ve 22:00 – 24:00 saatleri arasında yapılıyor.
Banka kartları ile en çok işlem yapılan günler Salı ve Çarşamba.
Tüketicilerin kart kullanım alışkanlıklarına bakıldığında taksitli alışverişin %37, tek çekim alışverişin ise %63 oranında olduğu görülüyor.
BKM Ekspress’in 2014 verilerine bakıldığında banka kartları ile yapılan alışverişin %80’i smartphone’lardan yapılmaktadır.
Türkiye’de e-ticaret en fazla %36 ile 25-34 yaş aralığındaki tüketiciler tarafından yapılmaktadır. İnternetten alışveriş yapanların çoğu (%63) ayda 1 veya daha az e-ticaret yapmaktadır.
İnternetten yapılan alışverişlerin %85’i kredi kartı ile, %11’i kapıda ödeme ile %4’ü ise EFT-Havale ile gerçekleşmektedir.
İnternetten yapılan alışverişlerde ortalama işlem tutarları 2010’da 171 TL iken 2014’te 220 TL olmuştur.
2010 – 2014 yılları arasında kartlı ödemelerde %19 oranında büyüme gerçekleşmiştir.
2014 yılında Türkiye’de yapılan ödemelere bakıldığında Havayolu işlemlerinin %87’sinin, Seyahat kategorisinin %48’inin, Hizmet kategorisinin ise %29’unun kartlı ödeme yolu ile gerçekleştiğini görüyoruz. Önceki yıllarda hizmet sektörü ikinci sırada yer almış. Seyahat kategorisinin ikinci sıraya yerleşmesinin nedeni bankaların uygulamış olduğu taksit seçenekleri ve kampanyalar olduğu düşünülebilir.)
İnternetten yapılan kartlı ödemelere bakıldığında Trabzon ilindeki %120’lik artış göze çarpmaktadır. Bu veriye dayanarak Trabzonda e-ticaretin giderek ivme kazanmaya başladığını söyleyebiliriz.
N11.com CSPO’su Yu Shik Kim’e göre 2014 e-perakende sektöründeki %20-25 oranında büyüme 2015 yılında %25-30 civarında gerçekleşecek, Türkiye’deki e-perakendenin tüm perakende içerisindeki bugün %1,5 olan payı 2017’de iki katına çıkacak ve %3 olacaktır.
Türkiye’deki internet kullanıcısı sayılarına bakıldığında %28 ile 17-24 yaş aralığındaki genç nüfus liderliği korumaktadır.
Turkcell verilerine göre 2015 yılında 2014 yılı rakamlarına göre mobil ve cepten internet kullanım oranı %41,36 arttı. (Bunun nedeni smartphone penetrasyonunun %40’lara ulaşması)
Ayrıca yine Turkcell 2015 yılında giyilebilir teknolojilerin yaygınlaşması ile e-ticaret hacimlerinin daha da artacağını öngörüyor.
4G’nin ülkemize gelmesi de yüksek hızla internet erişimi nedeniyle e-ticaret hacimlerini 2015 yılında artıracak. (Örn : Chevrolet 4G bağlantılı araç üretmeye başladı böylece sürücüler her zaman yüksek hızda internet erişimine sahip olacak.)
Pazarlama modellerinin değişmeye başlaması ile şirketler dönemimizin trendi olan Omni Channel’a yönelmeye başladı. (Örn : Turkcell web sitesinde log in olan müşterinin sepetine bir ürün eklemesi ya da bir ürün incelemesi sonucunda eğer satış gerçekleşmemiş ise aynı müşterinin fiziksel mağaza önünden geçmesi halinde incelediği ürünle ilgili kampanya SMS’i ya da notification gönderilmesi gibi.)
E-posta gönderimlerinde eğer içerik kişiselleştirilirse genele yollanan e-posta içeriği görüntüleme oranlarına göre %5 – %11 arası artış yaşandığı gözlemleniyor. Buna dayanarak müşterilere kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenin daha verimli olduğunu söyleyebiliriz. Ayrıca e-postaların %53’ü mobil cihazlardan görüntülenmektedir. Böylelikle e-ticaret ile uğraşan şirketlerin mobil uygulamalara daha fazla önem vermesi gerektiğinin tekrar ispatlanmış olduğu görülüyor.
B2B (şirketler arası pazarlama) ile uğraşan Alibaba.com’a göre e-ticaret yapan kobilerin %65’i belirsizlikler karşısında kendilerini güvende hissederken, yapmayanlarda oran sadece %10.
Alibaba.com verilerine göre Türkiye’den satın alma yapan ülkelerin sıralaması 1-ABD,2-ÇİN,3-MISIR, Türkiye’nin satın alma yaptığı ülkerler sıralaması ise 1-ÇİN,2-HİNDİSTAN,3-TÜRKİYE şeklinde. (Türkiye’den en fazla satın almanın ABD’den gerçekleşmesi açıkçası bana şaşırtıcı geldi.)
Dünyada 2014 yılında Offline perakende sektörü %3,5 büyürken, büyüme online perakende tarafında %17 olarak gerçekleşti.

Webrazzi E-Ticaret’15 Konferansından Satır Başları yazısı ilk önce Tusbeyinli.com - Kişisel Blog üzerinde ortaya çıktı.

webrazzi arşivleri - Tusbeyinli.com - Kişisel Blog